Última actualización: 1 de noviembre de 2024

Esta Política de privacidad (en adelante, la “Política”) explica cómo Xiamen Fulinhan Packaging Co., Ltd. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, almacena, protege y divulga su información personal cuando accede o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea relacionados (colectivamente, los “Servicios”).

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos conforme a las leyes y normativas aplicables. Lea atentamente esta Política para comprender nuestras prácticas con respecto a su información personal. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado esta Política. Si no la acepta, deje de utilizar nuestros Servicios.

1. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica a la información personal que procesamos en el contexto de su uso de nuestros Servicios. «Información personal» se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, como nombre, información de contacto, identificador único de dispositivo o datos de ubicación.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal a través de los siguientes canales:

(a) Información que usted proporciona voluntariamente:

• Registro de cuenta:Cuando usted registra una cuenta, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, contraseña y otros datos de contacto.
• Datos de pedidos y transacciones:Cuando realiza pedidos, podemos recopilar direcciones de facturación y envío, información de pago (procesada por procesadores de pago externos confiables) e historial de pedidos.
• Atención al cliente y comunicación:Información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros para solicitar ayuda, enviar comentarios o participar en encuestas o actividades promocionales.

(b) Información que recopilamos automáticamente:

• Datos del dispositivo y de usoPodemos recibir y registrar automáticamente información de su dispositivo o navegador, como su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, preferencias de idioma, URL de referencia, páginas vistas y marcas de fecha y hora.
• Cookies y tecnologías similaresUtilizamos cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento relacionadas para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el rendimiento del sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

(c) Información de terceros:

• Proveedores de servicios y sociosPodemos obtener datos relevantes de socios de confianza, incluidos afiliados de marketing, redes publicitarias, proveedores de análisis y plataformas de redes sociales, para mejorar nuestros Servicios y adaptar nuestras ofertas.

3. Cómo usamos su información

Podemos utilizar la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Prestación y mejora de servicios:Para crear y administrar su cuenta, procesar sus pedidos, cumplir con sus solicitudes y mejorar su experiencia de usuario general.
• Personalización:Para recomendar productos, servicios o promociones según sus preferencias, historial de navegación y patrones de compra.
• Análisis y rendimiento:Para monitorear patrones de uso, medir la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Seguridad y cumplimientoPara detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas, accesos no autorizados, brechas de seguridad u otras actividades ilegales. También podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de las autoridades gubernamentales.
• ComunicaciónPara contactarle con información importante, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de políticas o términos, y para enviarle materiales de marketing o boletines informativos cuando lo permita la ley. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

4. Bases legales para el procesamiento (para usuarios del EEE/Reino Unido)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, solo procesaremos su información personal cuando tengamos una base legal para hacerlo, incluyendo:

• Consentir:Cuando haya proporcionado un consentimiento claro y afirmativo.
• Contrato:Cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal:Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
• Intereses legítimos:Cuando el procesamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos (como mejorar nuestros productos y servicios), excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus derechos de protección de datos.

5. Cómo compartimos su información

Podemos compartir información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de serviciosContratamos a proveedores externos de confianza para que realicen funciones en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos, el análisis, el alojamiento web y la atención al cliente. Estos proveedores de servicios deben gestionar su información personal de forma confidencial y segura.
• Transferencias de negocios:En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción, siempre que la parte receptora acepte cumplir con los compromisos asumidos en esta Política.
• Cumplimiento y requisitos legales:Podemos divulgar información personal para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes legales válidas, proteger nuestros derechos y propiedad, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios o del público.

6. Transferencias internacionales de datos

Su información personal podría transferirse, almacenarse y procesarse en países distintos al suyo, incluidos países con leyes de protección de datos diferentes. Tomamos las medidas necesarias, como la implementación de cláusulas contractuales tipo, para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección según la normativa aplicable.

7. Retención de datos y medidas de seguridad

Conservamos la información personal únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o según lo exija la ley. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción.

8. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a acceder, corregir, actualizar, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos. También puede tener derecho a oponerse al procesamiento o, si nos basamos en su consentimiento, a retirarlo en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.

Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing, puede optar por no participar utilizando el enlace "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.

9. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a menores de [18/16/13 años, según la legislación aplicable]. No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el permiso correspondiente, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos de inmediato.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o estándares del sector. Cuando realicemos cambios, publicaremos la Política actualizada en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta Política periódicamente.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política o su información personal, contáctenos a:

• Correo electrónico: info@fulinhan.com
• Dirección: 5F, 103 Meixi Rd., Parque Industrial Huli, Tong'an, Xiamen, Fujian, 361116, China